Cancelling or Changing an Order
Once a successful order has been placed, it means that we have already processed your order, has been removed from available stock and cannot be cancelled or changed.

Returning a faulty, damaged, or defective product
If the product has been faulty or damaged, you will not need to pay for the delivery. We will replace your product and send it back to you free of charge. Faulty, damaged, or defective products are inspected by our specialized team and if the damage is a result of the manufacturer, then products will be returned to the manufacturing company and be exchanged. However, if the damage was caused by yourself, the product will be returned back to you. Please note, that we do not accept products obtained from any other source than, products damaged by negligence, used products, or products that have been damaged from any other activities rather than the intended ones. The life expectancy of a product depends on the user and the conditions of use. Products that have been damaged by normal wear or have exceeded their reasonable life will not be replaced. Also, products must remain in their original packaging and be complete (e.g both items of a pair must be returned); otherwise we will not accept them.

Product Exchange
If you have purchased a product that you want to change the size or exchange it with another item, you can do so, but you will be responsible to pay the delivery costs. You need to return the product to us within 14 days after the delivery, complete, and in its original packaging, otherwise we will not be able to accept the product. Please note that you can also change your items in our stores.

Returning Gifts
Unfortunately, we cannot accept gift returns. If you have received a gift and want to return it, please contact the person who has purchased the product for you and ask them to follow the product exchange procedure.

Product refunds are currently not available. However, if you have received the wrong product, or if a product has been faulty, damaged or defective, then we will change it for you without extra costs.

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων


Ακύρωση ή αλλαγή μιας παραγγελίας
Μόλις γίνει η επιτυχής παραγγελία, αυτό σημαίνει ότι έχουμε ήδη επεξεργαστεί την παραγγελία σας, έχει αφαιρεθεί από το διαθέσιμο απόθεμα και δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να αλλάξει.

Επιστροφή ενός ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή ελαττωματικού προϊόντος
Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε για την παράδοση. Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν σας και θα το στείλουμε δωρεάν σε εσάς. Τα ελαττωματικά προϊόντα επιθεωρούνται από την εξειδικευμένη ομάδα μας και εάν η ζημία είναι αποτέλεσμα του κατασκευαστή, τότε τα προϊόντα θα επιστραφούν στην κατασκευαστική εταιρεία και θα ανταλλαγούν. Ωστόσο, εάν η ζημιά προκλήθηκε από τον πελάτη, το προϊόν θα επιστραφεί πίσω σε εσάς. Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε προϊόντα που λαμβάνονται από οποιαδήποτε άλλη πηγή παρά το, προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη από αμέλεια, χρησιμοποιημένα προϊόντα ή προϊόντα που έχουν υποστεί βλάβη από οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα και όχι από τις προβλεπόμενες. Το προσδόκιμο ζωής ενός προϊόντος εξαρτάται από τον χρήστη και τις συνθήκες χρήσης. Τα προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά από κανονική φθορά ή έχουν υπερβεί την εύλογη ζωή τους δεν θα αντικατασταθούν. Επίσης, τα προϊόντα πρέπει να παραμείνουν στην αρχική τους συσκευασία και να είναι πλήρη (π.χ. πρέπει να επιστραφούν και τα δύο στοιχεία ενός ζεύγους). διαφορετικά δεν θα τα δεχτούμε.

Ανταλλαγή προϊόντων
Αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν που θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος ή να το ανταλλάξετε με ένα άλλο στοιχείο, μπορείτε να το κάνετε, αλλά θα είστε υπεύθυνοι να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής. Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς εντός 14 ημερών από την παράδοση, την παράδωση και στην αρχική του συσκευασία, διαφορετικά δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε το προϊόν. Σημειώστε ότι μπορείτε επίσης να αλλάξετε τα προϊόντα σας στα καταστήματά μας.

Επιστροφή Δώρων
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές δώρων. Αν έχετε λάβει ένα δώρο και θέλετε να το επιστρέψετε, επικοινωνήστε με το άτομο που αγόρασε το προϊόν για εσάς και ζητήστε του να ακολουθήσει τη διαδικασία ανταλλαγής προϊόντων.

Επιστροφές χρημάτων
Οι επιστροφές προϊόντων δεν είναι διαθέσιμες . Ωστόσο, εάν λάβατε εσφαλμένο προϊόν ή εάν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή φθαρμένο , τότε θα το αλλάξουμε χωρίς πρόσθετα έξοδα.